ทำไมเราต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อย
เราตั้งหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ขึ้นมาเพราะสังเกตว่าคำถามส่วนใหญ่ที่ลูกค้าส่งเข้ามาทางช่องทางแชทซ้ำกันอยู่ไม่กี่แบบ ตั้งแต่ขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay ที่แค่สแกนคิวอาร์แล้วยืนยันด้วยรหัส PIN ในแอปธนาคาร ไปจนถึงคำถามว่าเงินที่โอนผ่าน Wallet จะเข้าบัญชีเกมตอนไหน หรือทำไมบางครั้งต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินกลับ SCB Easy เราจึงรวบรวมคำตอบพวกนี้ไว้ในที่เดียว แยกเป็นหมวดตามลำดับที่คุณมักเจอจริง ตั้งแต่เปิดบัญชี ยืนยัน OTP ทางมือถือ ไปจนถึงขั้นตอนหลังจากกดถอนเงิน แต่ละคำตอบเขียนแบบตรงประเด็น ไม่มีศัพท์เทคนิคที่อ่านแล้วงง เพราะเราอยากให้คุณเช็กเองได้ก่อนต้องพิมพ์ถามซัพพอร์ต หน้านี้จะปรับปรุงตามคำถามใหม่ที่เข้ามาเรื่อย ๆ เพื่อให้ข้อมูลตรงกับสิ่งที่คุณเจอจริงเวลาฝากถอนหรือเข้าเล่นในล็อบบี้ ถ้าคำตอบที่นี่ยังไม่ครอบคลุมพอ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในบัญชีของคุณ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy